Allgemeine Geschäftsbedingungen

stmzshop.ch ist ein Angebot der STMZ Schweizerischen Tiermeldezentrale AG mit Geschäftssitz in Stans, Schweiz (nachfolgend das "Angebot" und die "Anbieterin"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, die im Zusammenhang mit dem Angebot in Anspruch genommen werden. Die Anbieterin wird nachfolgend auch als "wir" bezeichnet.

Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen (Kauf) akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen unverändert und vollumfänglich. Für einzelne oder zusätzliche Leistungen können abweichende, besondere oder ergänzende Bedingungen gelten. Diese werden explizit in den relevanten Fällen aufgezeigt. Für Leistungen, die ersichtlich durch Dritte oder Partner der Anbieterin erbracht werden, gelten vorrangig deren Bedingungen.

Stand: 05.09.2023

1. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, sämtliche Informationen, die wir im Rahmen der Nutzung unseres Angebots von Nutzerinnen und Nutzern erhalten oder anderweitig wahrnehmen, vertraulich zu behandeln. Wir verpflichten uns, diese Vertraulichkeit auch über die Nutzungsbeendigungen hinaus zu wahren.

Mit unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Bearbeitung von Personendaten, welche im Zusammenhang mit unserem Angebot stehen.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die im Online-Shop der STMZ AG enthaltenen Angebote, Beschreibungen und Darstellungen sind freibleibend und nicht als bindendes Angebot zu verstehen.

Bestellungen werden nur über den Online-Shop der STMZ AG entgegengenommen. Durch Absenden der Bestellung im Online-Shop der STMZ AG gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor der verbindlichen Abgabe des Angebots kann der Kunde seine Eingaben im Online-Bestellformular überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Kunde erhält per E-Mail eine automatisch generierte Bestelleingangsbestätigung. Diese Empfangsbestätigung des Bestelleingangs stellt keine Annahme des Angebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die STMZ AG das Angebot des Kunden annimmt, indem die bestellte Ware nach Zahlung durch den Kunden an diesen versandt wird.

Die Abwicklung der Bestellung sowie die Kontaktaufnahme mit dem Kunden erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde ist für die Richtigkeit und die Funktionsfähigkeit seiner E-Mail-Adresse selbst verantwortlich.

Kann die STMZ AG das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit bzw. Ablehnung der Bestellung informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte werden für den Kunden vorgemerkt. Die Bestellung des Kunden bleibt bestehen.

3. Preis, Fälligkeit und Zahlung

Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots durch den Kunden im Online-Shop angegebene Preis. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Bei Lieferungen ins Ausland können weitere Kosten anfallen (z.B. Zölle, Transportkosten, Geldüberweisungsgebühren). Solche Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Dem Kunden steht nur die im Online-Shop der STMZ AG angegebene Zahlungsart zur Verfügung. Der Kunde bezahlt das Produkt demzufolge online, zum Zeitpunkt der Bestellung. Andere Zahlungsmöglichkeiten sind für den Kunden nicht vorgesehen.

Der Kaufpreis und die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig. Der Kunde ist zur Bezahlung des Kaufpreises inkl. Versand- und weiteren Kosten verpflichtet. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

4. Widerruf

Die STMZ AG gewährt dem Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht. Der Kunde ist berechtigt, seine Willenserklärung zum Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst.

Ein Widerruf ist nur zulässig, solange die Ware ungeöffnet und originalverpackt retourniert wird. Ware mit reduziertem Preis (z.B SALE) kann nicht retourniert oder ausgetauscht werden.

5. Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung bzw. der Versand der Ware erfolgt per Brief- oder Paketpost oder per Kurier an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern keine spezifischen Liefer- und Versandbedingungen vereinbart sind. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Kann die Ware dem Käufer nicht zugestellt werden und sendet das Transportunternehmen die Ware an die STMZ AG zurück, so trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Zustellversuch. Die STMZ AG ist berechtigt, diese Kosten in Rechnung zu stellen bzw. mit allfälligen Forderungen ihrerseits gegenüber dem Kunden zu verrechnen.

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, sind im Online-Shop der STMZ AG angegebene Lieferfristen und -termine unverbindlich und bei deren Nichteinhaltung liegt kein Verzug vor. Die STMZ AG bemüht sich im Übrigen darum, Lieferungen so schnell wie möglich und je nach Verfügbarkeit der Produkte auszuführen.

Die Lieferverpflichtung der STMZ AG steht unter dem Vorbehalt der richtigen und fristgerechten Selbstbelieferung, es sei denn, die nicht richtige oder verspätete Selbstbelieferung ist durch die STMZ AG verschuldet. Ist die STMZ AG an der Lieferung bzw. an der Einhaltung eines vereinbarten Liefertermins aus Gründen gehindert, welche die STMZ AG nicht zu vertreten hat oder ist dies auf höhere Gewalt (Krieg, Aufruhr, Streik, etc.) zurückzuführen, verschiebt sich der Liefertermin um einen angemessenen Zeitraum.

6. Gewährleistung / Garantie

Ist die gelieferte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs mangelhaft (Herstellerfehler, Falschlieferung, unvollständige Lieferung) so gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens der STMZ AG hinausgeht, räumt die STMZ AG diese dem Kunden ebenfalls ein. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die STMZ AG die Produkte nicht selbst produziert. Garantieansprüche werden ausschliesslich durch den Hersteller geprüft und gegebenenfalls gewährt.

Die Garantie auf Aktionsartikel beträgt 3 Monate. Die Garantie auf die STMZ Tierfindermarke beträgt 1 Jahr.

Von der Garantie der STMZ AG ausgeschlossen sind:

• Allgemeine Verschleissteile
• Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen, Sturz- und Schlagschäden
• Elementarereignisse, Frost, Blitzschlag etc.
• Defekte infolge von Eingriffen und Modifikationen
• Nichtbeachtung von Wartungs- und Gebrauchsanleitungen

7. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung sind – soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt – gegen die STMZ AG sowie gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen der STMZ AG ausgeschlossen.

Die Haftung der STMZ AG für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Insbesondere kann der Kunde bei Garantiefällen keine Schadenersatzansprüche für Folgeschäden geltend machen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (Art. 8 PrHG).

8. Einsatzgebiet und bestimmungsgemässer Gebrauch

Die bestellten Produkte dürfen nur für den vereinbarten und bestimmungsgemässen Gebrauch verwendet werden.

9. Schlussbestimmungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und der STMZ AG gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Schweizer Rechts unter Ausschluss des UN Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Stans (NW). Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten (vgl. insb. Art. 32 und 35 ZPO für Konsumenten).

Die AGB gelten in der jeweiligen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit.

Wir können die vorliegenden AGB jederzeit ändern. Wir werden unsere Nutzerinnen und Nutzer in geeigneter Art und Weise über massgebliche Änderungen informieren sowie die geänderte AGB auf unserer Website veröffentlichen.

Sollte sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig oder ungültig erweisen, tangiert dies die restlichen Bestimmungen nicht. Diese bleiben unverändert bestehen und behalten ihre Gültigkeit.

Diese AGB und das Nutzungsverhältnis mit unseren Nutzerinnen und Nutzer unterstehen schweizerischem Recht mit ausschliesslichem Gerichtsstand in Stans.